Tevredenheidsgarantie

Tevreden klanten zijn voor Dorsoo erg belangrijk. Met onze tevredenheidsgarantie hoef je dus niet wakker te liggen van je aankoop. Zowel voor, tijdens als na de levering kun je rekenen op hulp en advies van de Dorsoo-adviseurs en ons serviceteam.

Omruilgarantie*

Bij Dorsoo weten we dat een matras kiezen in 15 minuten niet eenvoudig is. Daarom kan je je matraskern kosteloos omruilen binnen de twee maanden na levering. Je kan dus de tijd nemen om thuis voldoende te testen.

Productgaranties

12 jaar garantie op de dynamische lattenbodem
5 jaar garantie op de matras en de motor van je verstelbare bodem
2 jaar garantie op de handbediening van je verstelbare bodem

Niet-tevreden-geld-terug-garantie*

Voldoet het slaapsysteem niet aan je verwachtingen? Dan wordt het tot twee maanden na de levering teruggenomen.

*De omruilgarantie en niet-tevreden-geld-terug-garantie zijn enkel geldig in België.

Een aankoop van een matras of bed doe je maar één keer om de tien jaar. Het is een belangrijke aankoop want in je bed breng je een derde van je dag door. Het moet dus goed zijn. Vanzelfsprekend moet je de tijd nemen om aan die nieuwe manier van slapen te wennen.